ソフトウェアのユーザー事例
Analytics Backup by QAやQA ZEROなどの事例は、各ソフトウェアの「ユーザー事例ページ」をご覧ください。
当初の課題と支援内容
ミッド・インターナショナル様では、「大きいメンズサイズのアパレル」というニッチ市場において、ウェブディレクターとして次に進む方向性・考えるべき戦略に悩まれていました。
データ分析・広告トラッキング・メールマーケティングなど目に見える効果が現れやすいものからまずやっていき、思い込みや悩みをひとつずつクリアにしていきました。
運営堂（http://www.uneidou.com/）とクロスシナジー株式会社（https://www.cross-synergy.jp/）との協業によりプロジェクトを推進しています。
ファシリテーション
ウェブコンサルティング支援内容
チーム全体のスキルアップのため、企業内研修を行いました。
・SEO
・ライティング
・アクセス解析から改善施策案策定、改善までのPDSサイクルの回し方
また、外部委託によりチェックが疎かになっていたリスティング広告運用を分析および最適化しました。これにより広告効果が上がり集客・コンバージョンにつながりました。
経営者様、ウェブディレクター、担当者様、社内SE様との定期的なミーティングを行い、ファシリテーターとしてプロジェクトに密に関わらせていただき、戦略的なデータ活用を含めたウェブビジネスとチームメンバー全体の成長を支援しています。
当初の課題と支援内容
イディアス様では、ノベルティ業界の競争激化を背景に、ユーザーが求めている魅力あるコンテンツを発信し集客していくコンテンツマーケティングに取り組んでおられました。
既存サイトアクセス解析のデータ取得および解析手法についてスキルトランスファーを行いました。
ファシリテーション
ウェブコンサルティング支援内容
その後今後の成長につなげるテクノロジーの導入を決断されましたが、要件をIT会社に伝えることとSE（システムエンジニア）との調整に困難を極めていました。
そこで業務要件と課題を整理し、テクノロジーやシステムでどのように実現するかを仕様にまとめていくRFP（要件定義書）作成を支援し、社員の方への情報提供とSEとの調整を行いました。
また、将来のさらなるWebビジネス成長に向けて、2つの支援を行っています。
ウェブディレクターへの支援として、Googleアナリティクスの拡張eコマースを実装し、将来のデータ分析基盤を整えていきました。
また経営者様への支援として、コーポレートアイデンティティ戦略や業務の効率化について話し合い、思考ツールサンプル提供や、IT系のツール、書籍紹介などを行っています。
これにより、経営者様含むチーム全体の雰囲気も変わり、チーム全体の成長そしてウェブビジネスの成長へとつながっています。人重視の経営をされていて社内の雰囲気もよく、会社も急成長されています。
